Sıkça Sorulan Sorular


Ürün satın almak için üye olmak zorunda değilsiniz. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Alışveriş ile ilgili kargo takip numarası, sipariş bilgileri gibi bilgiler e-posta adresinize gönderileceği için siparişinizi tamamlarken aktif olarak kullandığınız bir e-posta adresi belirtmeniz gerekir.
Bütün kredi kartları (VISA, Mastercard, American Express) ya da banka havalesi yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz. Bonus, World, Maximum, Card Finans, Paraf, Axess ve Advantage kredi kartlarına 9 aya varan taksit imkanı bulunmaktadır. Havale/ Eft yoluyla gerçekleştirilecek ödemeler için gerekli banka bilgilerimiz, ödeme sayfasında belirtilmektedir.
Yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ile ödeme yaparken, kredi kartı bilgilerinizin (kart numarası, güvenlik kodu ve kartınızın son kullanma tarihi) eksiksiz ve hatasız olması, kredi kartı veya sanal kredi kartınızın Visa, Mastercard ve Amex olması, kartınızın kullanılabilir limitinin yeterli olması, internetten alışverişe açık olması gerekmektedir. Ödeme aşamasında iken bu koşullar sağlanmış ve işlem onayı esnasında herhangi bir internet bağlantısı sorunu yaşanmamış ise ödeme sorunsuz gerçekleşmektedir. Sorununuzun devam etmesi durumunda bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sorununuzla ilgili [email protected] adresine mail atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Türkiye sınırları içinde yer alan tüm illerden sipariş verebilirsiniz.
İngilizce sayfamız olan https://en.mevsatelier.com/ adresi üzerinden dünyanın bir çok yerine güvenli ödeme seçenekleri ile sipariş verebilirsiniz. Siparişleriniz ücretsiz hızlı kargo ile adresinize gönderilir. Please visit our English website https://en.mevsatelier.com/ to start shopping. We ship worldwide.
Evet, fiyatlarımıza KDV dahildir.
Havale/ Eft ile verilen siparişlerde, siparişi müteakiben ilk iş günü içerisinde ödemesi tamamlanmayan siparişler otomatik olarak İPTAL EDİLİR. Siparişlerinizin iptal edilmemesi ve daha hızlı gönderilmesi için lütfen havale/eft işleminizde sipariş numaranızı yazınız. Havale/Eft işlemini yaptıktan sonra dekontunuzu e-posta ile [email protected] adresine göndererek bize bildirim yapınız.
mevsatelier.com 'da gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmıştır. Tüm sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta, ödemeler en son teknoloji PCI-DSS sertifikası ile güvenlik altına alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.
Siparişleriniz ile ilgili bilgileri Hesabım sayfanızda yer alan Siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olursa, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçtiğinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktayız. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta, ödemeler en son teknoloji PCI-DSS sertifikası ile güvenlik altına alınmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmektedir ve tarafımızdan saklanmamaktadır.
Bonus, World, Maximum, Card Finans, Paraf, Axess ve Advantage kredi kartlarına 9 aya varan taksit imkanı bulunmakta.
Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret talep edilmemektedir. Üye olmadan da mağazamızı gezebilir, alışveriş yapabilirsiniz, ancak kampanyalarımızdan haberdar olabilmeniz ve yararlanabilmeniz için üye olmanız gereklidir.
Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması en önem verdiğimiz konulardan birisidir.